Términos de la renta mensual
Versión: 1.0 · Fecha: 2 de noviembre de 2026 · Aplicación: Charteo (PWA para teléfono y computadora)
1. Partes
Estos términos son un acuerdo entre Roadwise Consulting SA de CV, que publica la aplicación con la marca Lumbre Software (en adelante, «el licenciante»), con contacto en admin@lumbre.lat, y la persona que instala o usa Charteo (en adelante, «la persona usuaria»). Al instalar, abrir o usar la app, la persona usuaria acepta estos términos. Si no está de acuerdo, no instale ni use la aplicación.
2. Renta mensual
El licenciante otorga una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable para operar Charteo en la correduría de la persona usuaria, incluido su uso profesional o comercial dentro de ese negocio.
La licencia se renta por USD 17 al mes, precio en dólares estadounidenses. Cada pago cubre 30 días de vigencia y hasta 3 equipos entre teléfono y computadora. Al confirmarse el pago, el servicio de activación entrega una clave de 20 caracteres que se escribe en Ajustes → Licencia. La clave queda ligada a los equipos donde se activa; si se agotan los asientos hay que liberar uno desde Ajustes → Liberar este equipo antes de activar en otro.
La renta no se cobra automáticamente. No hay cargo recurrente ni tarjeta guardada: cada mensualidad se paga cuando la persona usuaria decide renovar. La app avisa dentro del periodo cuando la vigencia está por terminar.
Los pagos los procesa PayPal, con sus propias condiciones y políticas. El licenciante conserva de cada compra el correo, el monto y la fecha del pago para emitir, reenviar y revocar claves y para dar soporte.
3. Prueba de 7 días
Charteo puede instalarse y usarse 7 días de prueba con todas las funciones abiertas y sin registro. Al terminar la prueba la app pide una licencia para abrir; los datos no se borran y la función de respaldo sigue disponible para exportarlos. Al escribir una clave válida la app vuelve a abrir con normalidad.
La app se entrega para uso por personas adultas. No se permite su uso por menores de edad sin la supervisión de una persona responsable.
4. Renovación y vencimiento
La renovación se hace desde la app o desde la tienda de Lumbre pagando otra mensualidad. Si se renueva antes de que termine la vigencia, los 30 días nuevos se suman al periodo que quedaba. Si se renueva después, el nuevo periodo cuenta a partir del día del pago. En ambos casos la clave es la misma y no hay que volver a activar los equipos.
Al vencer la vigencia la app deja de abrir hasta que se renueve. La información del negocio permanece en el equipo: no se elimina por falta de pago, y se puede exportar el respaldo desde la pantalla de aviso. La falta de pago no transfiere ni licencia los datos a nadie más.
5. Restricciones
Salvo que la ley aplicable lo permita de forma imperativa, la persona usuaria no puede:
- Vender, rentar, sublicenciar, distribuir o publicar la aplicación, ni incluirla en otro producto o servicio.
- Prestar o compartir la clave con personas o corredurías distintas de quien la rentó, o usarla para tener la app activada en más equipos de los que paga.
- Modificar, traducir, descompilar, aplicar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente de la app.
- Eliminar o alterar los avisos de autoría, marca o licencia.
- Usar la app para actividades ilícitas o para vulnerar derechos de terceros.
6. Propiedad intelectual
La aplicación, su diseño, su nombre e icono son propiedad de Roadwise Consulting SA de CV o de sus licenciantes. Estos términos no transfieren la titularidad de ningún derecho: sólo conceden el derecho de uso descrito en la sección 2.
La app se construyó con componentes de código abierto, entre ellos Flutter y paquetes publicados en pub.dev. Esos componentes se rigen por sus propias licencias, que se respetan y cuyos avisos se conservan. Las marcas y nombres de terceros pertenecen a sus titulares.
7. Datos y respaldos
Charteo guarda la información de la correduría en el almacenamiento del navegador del propio equipo y no la envía al licenciante. La única comunicación con un servidor del licenciante es la activación y la renovación de la licencia: se transmiten la clave, el correo de compra, una huella del equipo (un código derivado de un identificador del sistema) y la versión de la app. Nunca viajan barcos, armadores, contactos, excursiones, propuestas, reservas, cobros, fotos ni respaldos.
La persona usuaria es responsable de la información que captura, de su resguardo y de hacer respaldos periódicos con la función de respaldo cifrado de la app. El licenciante no tiene acceso a esos datos y no puede recuperarlos. El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad.
8. Actualizaciones y cambios
El licenciante puede publicar actualizaciones, corregir errores o descontinuar la aplicación. Las actualizaciones se rigen por estos mismos términos, salvo que se acompañen de términos nuevos. Si los términos cambian, se publicará la versión y la fecha en esta página y se avisará dentro de la app cuando el cambio sea importante.
9. Sin garantías
La aplicación se entrega «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida en que la ley lo permita, el licenciante no otorga garantías expresas ni implícitas sobre su funcionamiento, comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o ausencia de errores. La persona usuaria usa la app bajo su propio criterio y riesgo.
10. Límite de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, el licenciante no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, ni de la pérdida de datos, ingresos o negocio derivados del uso o de la imposibilidad de usar la aplicación. Nada en estos términos limita responsabilidades que no puedan excluirse por ley.
11. Cancelación y terminación
La persona usuaria puede dejar de renovar en cualquier momento: al terminar el periodo pagado la licencia vence y la app pide renovación para abrir. No hay penalización ni trámite de cancelación.
El licenciante puede revocar una licencia cuando la clave se difunde públicamente, se usa para activar más equipos de los contratados o se obtiene con un pago revertido o fraudulento. La revocación se avisa en el equipo al conectar y puede aclararse escribiendo a admin@lumbre.lat. Las secciones 5, 6, 9, 10 y 12 subsisten a la terminación.
12. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier asunto relacionado con esta licencia, escriba a admin@lumbre.lat o use la mesa de asistencia de Lumbre.